1．业扩报装管理人员受理客户书面“用电申请”后，应详细审核客户的用电需求如：用电地点、电力用途、用电性质、用电负荷等，并根据企业是否能够满足客户新装要求，在规定时间内及时回复客户。（对）
2．对业扩报装管理人员转出的客户“用电申请单”，勘查人应积极组织有关人员在规定的时间内进行现场勘查，确定供电方案。（对）
3．供电所的业扩报装及变更用电业务，需要严格遵循《供电营业规则》等相关法律、法规。（对）
4．业扩报装按照电压等级又可分为高压报装和低压报装两种，无论是高压报装还是低压报装均应按照一样的工作流程认真执行。（错）
5．对竣工验收合格的客户工程，业扩报装管理人员与客户签约供用合同后，给装表人员办理“新装客户用电工作传票”。（对）
6．计量表计检定时，如客户要求自己前往检定或共同检定，专责电供应婉言拒绝。（错）
7．使用两部制电价能促使用户均衡生产，提高设备利用率，低压尖峰负荷，提高负荷率。（对）
8．对执行分时峰谷电价的用户，大力推广使用蓄电式电锅炉（电热水器）和冰蓄冷集中型电力空调器，对改善系统负荷曲线，用户减少电费支出都有好处。（对）
9．供电企业应在客户每一个售电点内按不同电价类别分别安装用电计量装置。难以按售电类别分别装设时，可装设总计量装置，按其不同类别的用电容量确定用电比例。（对）
10．供电所用电检查人员赴客户现场进行检查时，检查人员不得多于2人。（错）
11．用电检查人员执行用电检查任务时，应持《进网作业证》上岗工作。（错）
12．未经供电企业同意，擅自引入电源或将被用电源和其他电源私自并网的，除当即拆除接线外，应承担其引入电源或并网电源容量500元/KW或500元/kVA的违约使用电费。（对）
13．客户申请新装或增加用电时，应向供电企业提供用电工程项目批准的文件及有关的用电资料。（对）
14．计量表计安装完毕，装表人员要对装设的有功和无功标的型号，表号、倍率、电流互感器的变化、准确等级及计量装置的产权归属等认真核实，填写“新装客户用电工作传票”相应栏，并在装表人栏签字后，将“新装客
户用电工作票”传递给封表人员封表。（对）
15．临时用电可以不安装计量表计，按照约定计费，严禁私拉乱接。（错）
16．客户要移出本供电台区：因涉及客户编号等重大变动，故应先在本台区以销户，新台区按新装客户优先受理。（对）
17．专职电工对需淘汰或有故障的表计要及时报供电所更换，专职电工无权私下更换客户计量表计。（对）
18．拆回旧表异常退补电量，必须请客户在“用电异常报告单”上签字，然后按表计异常流程处理。（对）
19．客户对表计准确性提出异议要求校验时，专职电工无向客户声明客户向供电企业提出校验申请的权利和义务。（错）
20．属于供电公司资产安装在用户处的电能计量装置，应由用户负责保护装置本身不受损坏或丢失。（对）
21．因为违约用电或窃电造成供电企业的供电设施损坏的，责任者必须承担供电设施的修复费用或进行赔偿。（对）
22．因违约用电或窃电导致他人财产、人身安全受到侵害时，受害人有权要求违约用电或窃电者停止侵害，赔偿损失。（对） | 
