12月11日, 四川电力(宜宾)共产党员服务队队员来到宜宾市翠屏区老城区中山街小碑巷苏婆婆家, 为其义务检查照明线路。苏婆婆是11月新成为服务队的第 28个特殊帮扶对象。

11月2日下午,天气寒冷,天空中飘着毛毛细雨。宜宾市翠屏区中山街工商银行门口,一位八旬的老太太坐地上哭泣。路人见状,纷纷上前询问缘由。这位老人便是苏婆婆。
孙师傅是一位靠蹬三轮拉客营生的普通市民。他挤到人群中, 说天气冷,有事我送你回家再说吧。在众人的帮助下,孙师傅把老人背起, 安坐在三轮车上。
孙师傅从老人口中得知,她姓苏,今年85岁,老伴已离世, 患有高血压和冠心病, 家住城区中山街小碑巷斜对面包子铺的三楼。由于当天下午家里突断了电,子女又不在身边,她只好一个人走到营业厅去询问。谁知好不容易走到原中山街供电营业厅门口时(紧邻工行营业厅),却被告知营业厅早于二年前已搬走。想着自己一个人孤单无助,回家也是一片漆黑时,老人就坐在路边不禁哭起来。
孙师傅一边安抚老太太,一边蹬着三轮把老人送到了楼下。三轮车刚停到了路边,包子铺老板就认出了老太太, 与孙师傅一道把老太太背到了三楼家中。进屋后, 孙师傅便向老太太道了别。
了解到老太太家中无电, 包子铺老板赶紧帮忙拨打了供电服务电话95598。接到95598指令, 四川电力(宜宾)共产党员服务队当值队员立即奔赴故障现场。当队员赶到小碑巷时,包子老板已在路边等候。队员来到了老人家中。推开门,在简陋的屋内,借着昏暗的光线,队员看见桌上摆满了各种药盒和药瓶,一碗还没有吃到三分之一的面已经结成了块。墙上挂着苏婆婆老伴身前已发黄的老照片。
队员向老人问明情况后, 不出五分钟,就迅速为其查找出故障原因, 原来是开关老化、接触不良导致了断电。队员立即从车辆后备箱中取出开关,免费为老人安装。合上开关,昏暗的屋内瞬间变得格外温暖亮堂,老人的脸上挂起了笑容。
临走时,党员服务队队员留下了他们的值班电话,决定把老人作为他们的特殊帮扶对象。今后, 将定期对老人家开展用电安全检查服务,并在生活上给予必要的帮助。