1 故障现象
前几天，在家中用普通型电水壶烧水，估计时间到了，看了看没开，过了两三分钟又看了看还是没开，听壶内有响声，足足等了三十分钟，壶盖处还是没有冒出热气；掀开壶盖，水已经烧开，但是水花不大，看来是电热管出现了故障。拔掉电源后用万用表电阻档测量电水壶插头的两电极，阻值不稳定且比理论值要大的多，左电极对壶金属外壳800多欧姆，右电极对外壳300多欧姆，两电极对上面的接地端子无阻值，接地端子对电水壶外壳无阻值。用500V兆欧表摇测，两电极对外壳为0，两电极对接地端子200兆欧，接地端子对外壳200兆欧。
2 原因分析
从测量结果看，电热管已坏，不明白为什么接地端子与外壳间绝缘良好？还有就是家中的漏电保护器没有跳闸，可用手按试验按钮马上动作。拆开电热管壶外插头的绝缘胶木座，发现接地端子的内端浇注在绝缘座里面，根本没有外露金属部分，更别说做到与电热管外壳连接良好，怪不得接地极对外壳的绝缘电阻这么高，从商标看是丹东市某电热电器厂生产。
分析故障原因，电热管长时间使用后外壳损坏，水分进入电热管内部，电热丝在水分的影响下氧化速度加快，不长的时间内就会烧断造成开路。通电后烧断的电热丝通过含有杂质的水分和电热管外壳又构成回路继续制热，由于回路电阻增大，导致发热功率变小，这就是壶中的水久烧而不沸腾的原因。金属外壳意外带电后，电水壶的底部有三个绝缘胶木做支架，因此家中的漏电保护器不跳闸。当时用手去掀开壶盖时，因为地板较为干燥，穿的鞋又绝缘，所以才没有发生触电事故。
3 应吸取的教训
国家明文规定，带金属外壳的电器必须良好接地，因此普通电水壶均使用三脚电源插头，使用时接地端子通过专用的黄绿双色保护接地线与接地装置连接在一起。电水壶金属外壳意外带电，这时若有人接触到外壳，就会有电流通过人体，由于人体电阻远小于接地装置的电阻，即使人接触到外壳也没有多大的危险。另外，家庭中装有漏电保护器时，如果电水壶金属外壳漏电，将产生剩余电流流过保护接地线，保护器会马上跳闸切断电源。
接地端子没有接在外壳上，属典型的假冒伪劣产品，别说一般的用户无法识别，就是我们电工也没有引起注意。提醒大家今后在购买产品时，要求商店的售货员用万用表的电阻挡测试一下电热管接地端子与外壳间的电阻，无阻值的坚决不能购买。并建议工商、质检部门加大检查力度，杜绝不合格产品在市场上流通。日常使用时，应先拔下插头切断电源再取用开水，切不可带电触摸电水壶外壳，以保安全。 | 
