黄梅客服分中心八措并举吹响国庆保电“集结号”

2014-10-12 11:23| 发布者: administrator| 查看: 694| 评论: 0

摘要: 临近国庆佳节，为了确保国庆节黄梅县城区的安全可靠供电，湖北省黄冈市客户中心黄梅分中心未雨绸缪，提早动手，精心部署，八措并举，吹响国庆保电“集结号”。一是领导重视，组织得力。分中心成立了以主任刘应迁 ...

临近国庆佳节，为了确保国庆节黄梅县城区的安全可靠供电，湖北省黄冈市客户中心黄梅分中心未雨绸缪，提早动手，精心部署，八措并举，吹响国庆保电“集结号”。

一是领导重视，组织得力。分中心成立了以主任刘应迁为组长，王爱武、刘迅、徐成三位副主任为副组长的保电领导小组，抢前抓早，积极编制节日期间保电应急预案，并对节日期间城区保电筹备工作进行了周密部署；二是完善措施预案，节日供电保障可靠.。中心编制了二○一一年"、国庆"保电工作预案，结合重要客户的用电特点、供电需求，有针对性制定了详实的保供电方案、抢修预案及保供电措施；三是重拳出击，隐患整治无“边角”。中心加大了设备巡视力度，对辖区配电线路、设备除正常巡视外，增加了夜间巡视和特殊巡视次数，对重点客户所在的线路加强特巡，对检查出来的安全隐患及时进行消缺，将线路设备隐患消灭在萌芽状态；同时加强了对政府机关、电视台、医院等重要用户的安全隐患排查力度，督促做好用电隐患整治，确保隐患整治无“边角”，做到隐患整治果断，彻底、不留余地；四是严格落实24 小时值班制度，严肃值班纪律。完善预案，做好事故预想及事故抢修的人力、物力准备工作；强化责任制的落实，中心除领导率先垂范坚持24小时轮流带岗外，还实行各班组长带班制度，上墙、上网公开值班人员、值班时间、值班人员的联系电话，明确规定已安排待命的非当值人员要随时做好应急抢险准备，不得离开工作区域，以确保有足够的技术力量投入到突发事故的抢修处理中；五是强化节日期间物资供应，备足备品备件和应急所需物资，对抢修服务车辆、临时发电机、应急照明器材等应急设备进行检修保养，并组建5支电力抢修服务队，24小时值班，随时处理保修事故，确保国庆期间用户安全可靠用电；六是加强95598值班力量，节日期间，副主任王爱武亲自督阵带班，以全力做好群众的咨询投诉和事故应急抢修工作，确保“热线”24小时畅通无阻；七是要进一步提升优质服务水平，开辟客户“节日”用电“绿色通道” 对在节日期间的报装客户，在确保安全的前提下，做到尽量减化流程、缩短安装时间，让客户及时用上电；八是做好维护稳定工作，加大不稳定因素摸排查力度，落实信访稳定工作责任制，做好稳控化解，确保不发生影响企业稳定和形象的事件。（）