浙江公司全面告别电费走收方式

 8月29日下午，作为全省最后一名电费走收户，浙江温岭市大溪镇河头村吴老太在当地供电局工作人员的帮助下终于办好了一张银行存折。以后她家的电费再也不用供电局工作人员上门收取了，只要这张存折里余额足够，银行便会从她的帐户中直接扣除当月应缴电费。至此，浙江公司营业区域内彻底告别了电费走收方式。

　　在过去的生产条件下，走收方式对电费回收工作发挥了重要作用。但电费走收不可避免存在较高的发票、人身、资金不可控等风险因素。据统计，至2010年年底，浙江公司经营区域内仍有电费走收客户约222.62万户。然而随着社会经济发展，客户对供电服务提出了更高要求，迫切需要更为便捷的交费方式。今年年初，根据总体部署，该公司营销部下达压缩走收电费客户年度工作计划，要求各单位积极采取有效措施，创新电费收缴方式，压缩走收电费客户比例，确保电费及时足额回收。

　　为全力完成压缩走收电费客户的年度目标，浙江公司系统各单位进一步细化工作方案，将工作任务分解落实到责任人，并纳入绩效考核，加强跟踪分析。一方面，该公司积极探索多种新型缴费模式，为客户提供便捷多样化的缴费服务。据统计，此前公司已推出了银行储蓄代扣、银行现金代收、银行自助终端（信息亭）缴费、银行托收缴费、网上银行自助缴费、供电营业厅柜台缴费、POS机刷卡缴费、营业厅自助缴费、电力流动服务点缴费、支付宝缴费等十多种缴费方式。今年，浙江公司进一步拓宽缴费渠道，在推出“村邮站”代收试点业务后，又在全省重点推行电费充值卡缴费业务。另一方面，公司重点加大多种缴费方式和相关政策的宣传力度，引导走收电费客户采用新型缴费方式。

　　作为全省年初留存走收客户最多的台州市电业局，在年初就按照“年内100％取消走收”的目标制定了《压缩走收电费实施方案》，将任务细化分解到每个责任人，加强银行代扣的同时，推广“村邮站”代收电费等新型缴费方式。该局工作人员时常要徒步几小时的山路，挨家挨户为山区用户办理银行批扣。到8月29日，随着吴老太成功办理银行批扣，全市原有的92.43万电费走收客户彻底告别走收历史，而浙江全省也实现了电费“零走收”，进入电费管理的新时代。