辽宁公司启动为民服务创先争优“344工程”

 8月25日，辽宁公司制定出台《关于印发深入开展“为民服务创先争优”活动实施方案》，采取五个“三”举措，明确四大服务目标，提出四项具体要求，力争把创先争优活动建成群众满意工程。

　　据悉，自中央“全国窗口单位和服务行业为民服务创先争优电视电话会议”结束以来，辽宁公司行动迅速，重心前移，积极落实。辽宁公司以胡锦涛总书记”七一”讲话精神为指导，以准确把握“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众”为总体要求，以认真实践“四个服务”为宗旨，以“344工程”为抓手全面启动“为民服务创先争优”。

　　“三”重举措。辽宁公司将开展“三亮”—— “亮身份，树形象、亮职责，做表率、亮承诺，当先锋”活动，展示党员风采；突出“三创”特色——创一流服务、创一流队伍、创一流形象，提升服务品质；落实“三新”战略—— “新农村、新电力、新服务”农电发展战略，主动服务民生；做好“三评”工作——“党员互评、领导点评、群众评议”，提高群众满意度；营造“三比”氛围——“比技能、比服务、比业绩”，保持创争激情。

　　“四”大目标。辽宁公司将通过五个“三”举措，坚持“你用电，我用心”的服务理念，打造“95598光明服务”工程，建设服务广大客户的阵地、联系人民群众的桥梁、展示党员风采的窗口、实践创先争优的舞台，实现规范服务行为、增强服务能力、升服务品质、塑造服务品牌四个目标。

　　“四”项要求。为确保活动扎实有效开展，辽宁公司提出四项具体要求：一要加强领导，组织保证；二要强化督查，落实责任；三要注重宣传，营造氛围；四要总结经验，健全机制。辽宁公司号召各单位不断提高广大党员参与“为民服务创先争优”活动的主动性和自觉性，巩固和完善供电优质服务的长效机制，持续提升供电服务水平。

　　目前，辽宁公司已将“344工程”量化成四大板块，共计28个具体项目，该工程现已在公司系统全面启动。