湾里区公司按照"以点带面、城镇联动、客户满意、管理提升"的原则扎实开展多渠道缴费建设工作。 2011年3月,湾里区八届人大五次会议上,太平镇人大代表向大会提交了"关于要求在太平镇设立电费收费点的建议",主要目的是解决该镇居民缴纳电费难的问题。为此,该公司刘维群经理高度重视、亲自部署,迅速责成相关部门与中国移动、省邮政和工商银行等第三方代收电费运营商联系沟通和研究POS机试点方案,想方设法为群众寻找合适方便的电费缴费渠道。 7月29日湾里成功开通手机支付电费。 11月10日邮政成功代收湾里电费。 12月5日湾里区供电公司在太平镇开通了第一个POS机缴费点,此举彻底解决了该镇走远路缴费难问题。 截止目前,该公司已试点建设6个POS机收费点,缴费金额5206笔/50.9万元。委托中国移动、省邮政代收等第三方代收电费金额:13213笔/106.13万元。与工商银行电费代收、代扣和网上缴费目前正在办理,计划2012年3月份开通。POS机缴费布点4月中旬将覆盖70%用电区域,届时将大大缓解缴费难的问题。通过以上方式,为真正实现城镇"十分钟缴费圈",农村"村村设点"的目标奠定了坚实的基础。(周晴华) |