朱集供电所用心服务返乡农民工

  “供电服务就是贴心！每次到家，只要一个电话，电工就服务上门。”1月8日，长年在上海打工刚到家不久的朱集镇崔营村村民崔秀明，向前来为其恢复用电的朱集供电所员工张国民、杨伟二人竖起大姆指。

　　该所针对以往大部分冬季故障报修集中在返乡农民工家庭，给在外辛苦了一年的农民工回到家后的生活带来诸多不便的现状，他们于上年12月底起启动了“情暖返乡农民工用电”专项活动，确保返乡农民工回到家后能够第一时间用上安全、舒心电。首先组织成立了6支服务小分队，提前对辖区线路设备进行“拉网式”大检查，及时消除安全隐患，为返乡农民工能及时用上电、用好电做足准备；同时，深入各村详细了解在外务工人员情况，建立健全在外务工人员档案。其次拓宽缴费渠道，上门服务返乡农民工办理电费卡扣业务，为返乡农民工缴纳电费提供方便。并在营业窗口开辟“绿色通道”，简化报装办理流程，实行“一站式”用电服务，为返乡农民工提供优质、方便、快捷的服务。再就是加大安全用电宣传力度，宣传日常用电注意事项、电力咨询方式和故障报修途径，增强返乡农民工安全用电和科学用电意识。

进入2015年，朱集所已为返乡农民工解决进户线线路老化、灯不亮等各种用电问题60余起，发放安全用电宣传材料百余份、便民用电联系卡1000余张，办理电费卡扣103户，为返乡农民工安全用电提供了极大的便利。(崔大学）襄州供电公司441115