朱集所:关照员工 但绝不允许违规 在迎峰度夏的关键时期,襄州供电公司朱集供电所一方面对员工十分关照,另一方面在全体员工中进行思想作风、劳动纪律整顿;坚决不允许违规。关照上,一是调整农电工作业时间,避开中午特高温时段;二是为农电工购买了人丹、藿香正气水、菊花茶、清凉油、毛巾、香皂等防暑用品和高温补贴;三是为农电工出班时准备大瓶矿泉水携带路上、施工中饮用。 在劳动纪律上,一是每天对员工劳动纪律、着装及挂牌情况进行检查,每周一进行通报,并将检查情况纳入月度绩效考核;二是对营业厅工作环境、便民设施、国网品牌标识等落实专人每天进行检查,及时补充完善;三是实行每周一考制度,各班组轮流出题,考试内容涉及阶梯电价、业扩报装、客户服务、营销政策等。通过整顿,达到了规范员工管理,有效地提高服务质量的效果,为迎峰度夏期间的优质服务工作奠定基础。(崔大学) |