2月15日上午,在市瓦窑镇乡村大集上,公司营销部和供电所工作人员向前来购置年货的乡镇居民发放多种用电宣传资料,现场普及安全节约用电知识,受到群众的热烈欢迎。 为更好地做好春节期间农村地区安全可靠供用电和优质服务工作,公司组织“共产党员服务队”、“红芳服务团队”工作人员,联手16个农村供电所启动了节前“暖冬快递行动”巡回服务宣传,利用乡村集市、村委会广播、流动宣传车等多种方式,深入每一镇、每个村,将电力设施保护、电力法律法规、安全科学用电、电子化缴费方式和24小时便捷服务联系卡等信息送到每一位农户手中,特别是做好返乡务工人员的家庭线路安全检查和用电业务快捷服务工作,加强农网供电设备、设施的检查维护力度和安全隐患的巡检排查力度,全力提升供电质量,让农村地区的客户享用到优质可靠的电能和贴心温情的优质服务。 截至目前,公司共计发放各类宣传手册和纪念品4万余份,解答客户咨询1360余次,义务帮助农户检查及处理故障213户次。 |