连日来,灵宝市电业局采取多项措施积极做好居民阶梯电价实施前期准备工作,确保居民生活用电试行阶梯电价有序进行。
为保证此项工作稳步有序实施,灵宝市电业局领导高度重视,根据省、市公司的要求,组织有关部门认真开展现场核查工作,重点核查合表居民用户、学校等执行居民电价的非居民用户以及低保五保户的认定,及时更新客户档案相关信息;按规定公示价格主管部门关于本地区执行居民阶梯电价有关政策及服务承诺、服务理念等内容,同时要求各供电所营业厅,通过宣传册、宣传屏、95598服务热线等载体进行政策宣传和解答咨询,及时消除公众可能存在的疑惑和误解;坚持做好“你用电,我用心”服务工作,大力开展居民用电常识宣传,倡导大众响应国家节能减排政策,引导居民科学、合理、安全用电,使用户享受贴心真诚的供电服务,为阶梯电价政策贯彻落实营造良好氛围。 |