楚光农电公司：客户迎峰“量身定制”度夏用电无忧

楚光农电公司：客户迎峰“量身定制”度夏用电无忧

7月6日，江苏淮安供电公司楚光农电公司营销人员来到淮安长风机械有限公司等企业客户，为他们制定了有个性的夏季用电优化方案，受到了企业主们的好评。

为进一步提升夏季用电服务水平，楚光农电公司以群众满意为落脚点，通过健全完善供电所快速响应、服务跟踪和客户评价三项机制，全力打造迎峰度夏“量身定制”式优质服务。针对客户生产规模、经营状况、用电结构、用电负荷及用电规划等不同情况，该所畅通特色服务通道，帮助客户量身定制有序用电优化方案和节能减排方案。

楚光农电公司还将企业生产周期、设备检修维护时间列入“二十四节气表”，尽量减少客户停电时间，确保客户生产效益最大化。通过多项“私人定制”举措实现服务方式多样化、服务细节标准化、服务品质人性化，确保供电保障率、承诺兑现率、客户满意率三个百分之百。

                                         沙久伟  曹树春

通联：江苏淮安供电公司淮安供电营业部  曹树春 

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