(刘峰)7月9日,国网罗江县供电公司结合“业扩报装环境整治百日行动”,组织开展了供电服务学习大讨论分析。 公司营销人员围绕当前业扩报装过程中存在的问题进行了全方位梳理,对业扩报装一站式服务中存在的客户身份认证、内部协调配合,客户资产验收难题等进行深入讨论,并就下一步的业扩报装工作提出了要求。 据悉,按照讨论结果,该公司业扩报装将围绕以下方面展开:一是对业扩报装工作各环节开展全面排查,不留死角,彻底清理,对排查出的问题,要立即开展整改工作;二是通过本次业扩报装环境整治百日行动认真解决本公司业扩报装工作中存在的问题,构建流程压缩、手续简化、时限严控、市场开放、收费规范、信息公开的业扩报装环境;三是规范业扩从业人员行为,提高业扩报装运作效率和服务水平,形成方便、快捷、高效的业扩报装服务新模式。 |