彬县供电分公司延伸服务解民扰

彬县供电分公司延伸服务解民扰

9月10日，彬县供电分公司北极供电所抢修班接到报修电话：“弥家河村一位姓弥的大爷家停电，急需用电，麻烦你们去看一下。 ”

抢修班根据报修工单提供的袁大爷家的电话及时和大爷取得联系。“你好，我家没电了，家里有个病人一直在吸氧，制氧机急需用电，不然病人很危险，请你们赶快过来帮忙看一下!电话的另一端，袁大爷迫不及待的向抢修工作人员焦急地说道。

抢修班值班人员一面安抚大爷，一面及时致电所长告知大爷家的情况。10分钟后，在所长的带领下抢修班人员到弥家河村弥大爷家，在了解病人情况后，迅速的开展了排查工作。经认真仔细的检查，发现是大爷家的漏电保护开关内部损坏，需要更换。考虑到大爷家有病人，家距离街道较远，抢修班工作人员立即驱车带弥大爷去购买漏电保护开关，经过抢修班的快速抢修，弥大爷家中很快恢复了正常用电。

随后弥大爷打来电话至北极供电所表示感谢，“你们辛苦了，感谢你们!”“不用了大爷这是我们应该做的 ”!