赤峰松山区供电公司哈拉道口“共产党员服务队”成立于2011年9月2日,共有成员16人,其中共产党员10人,积极分子6人,党员所占比例为62.5%。在服务过程中,该所牢固树立“真诚服务,共谋发展”的服务理念,以“四个服务”为服务宗旨,以“努力超越 追求卓越”为工作目标,认真落实规范化服务要求,全面提升优质服务水平,为企业的发展做出应有贡献. 党的群众路线教育实践活动开展以来,作为公司教育实践活动的基层联系点,哈拉道口共产党员服务队党支部在上级公司的指导下,紧紧抓住教育实践活动“为民务实清廉”这一主题,明确提出“树为民服务旗帜,做务实为民标杆”的目标,推出“三卡一评价”、“一对一”爱心帮扶等贴心服务,将“强农、支农、惠农”特色服务不断创新延伸,全力推进党员服务队建设。一年来,无论是在日常工作中,还是在自然灾害面前,全体队员想群众所想,急群众所急,将为民务实付诸行动、落到实处,真正赢得当地政府和群众的好评。 1、加强供电线路及设备巡视管理,结合“两节”保供电、春季大检查等专项活动,对供电区域内杆塔和设备进行了细致的巡视检查,及时消除了设备缺陷,积极安装无功补偿装置90余台,补偿容量800千乏左右,努力提高供电可靠率和电压合格率,确保春耕生产及“春节”、“五一”等重要节日供电万无一失。 2、农网改造工作有序进行。农网改造是哈拉道口镇供电所工作的重中之重,尤其今年改造户数多,工期紧。为了按计划完成改造任务,年初就制定了全年升级改造任务,完成新建硕源变电所10千伏出口整理25公里线路、完成低压2个台区150多户的升级改造任务。自3月10日开工以来,在服务队员的带领下,同志们积极肯干,克服一切困难,利用新技术、新工艺,共用时30多天完成了10千伏哈拉道口线川宝地分支、太平沟分支改造任务、完成低压横牌子村七组、十组150户的改造任务,保质保量、安全、高效的完成了改造计划。解决了客户用电电压低的问题。 3、大力支持春耕生产。哈拉道口镇是一个以农业发展为为主要经济支柱的大镇,为了不误农时,哈拉道口供电营业所早安排、早布置,确保春汇用电。 “共产党员服务队”充分发挥积极带头作用,不吃客户一顿饭,不收客户一分钱,加班加点,无偿为客户提供优质服务。同时安装了无功补偿电容器90余台,补偿容量800千乏左右,有效地提高了供电可靠性和电压合格率,完成了全镇360多台季节性机电井台区保电任务。 4、支持贫困村进行现代农业开发项目建设。在6月份为川村、哈拉道口村、横牌子村、波罗和硕村安装100千伏安变压器5台,扩大水浇地面积2000多亩。哈拉道口镇桃池村是一个多年来贫困村,为了使该村尽快脱贫、增加村民收入,政府今年为该村6眼机电井、解决群众灌溉浇地和吃水问题,为了使投资项目尽快落实,所里积极为他们简化用电手续,在最短的时间内办理,目前,此项目已得到有效利用,通过我们的回访,桃池村崔主任介绍,新增地膜滴灌600多亩,比原来山地预计多收入35万元左右。 5、为广大客户不间断地提供优质服务。针对我所目前已对季节性台区安装完毕,用电负荷急剧增加,为了保证电压质量,所里安排专人时刻监视调度自动化功率因数和电压变化情况,如有电压低情况及时与调度所联系调整电压,同时要求每个职工24小时都开机,哪个变压器出现报修,“共产党员服务队”及时到位报修,以最快的速度进行处理。 6、加强安全用电知识宣传,提供亲情服务、阳光服务。开展“共产党员服务队”进校园、进医院、进乡村、进企业等活动,义务为哈拉道口中小学、横排子砖厂、敬老院、哈拉道口卫生院维护用电线路,有效提高了安全用电水平。新民花园商厅部分饭店为了解决楼上楼下传菜的问题,购买了开关、电机等设备,却找不到人组装,最后找到了哈拉道口供电所共产党员服务队,通过现场设计,利用半天时间为其安装完成了单相电动机两地控制、正反转及行程开关限位控制电路,为用户有效节省了人力和开支。 7、引进新技术,助力现代农业建设。“哈拉道口供电所共产党员服务队”队员、无偿协助用户安装机电井远程遥控装置50余台,就是远在天边,只要是有手机信号的地方,就能用手机控制机电井,什么时候浇水什么时候停下,整个设备的运行状况都一目了然,既节约了水资源,又省时、省力、省钱、更省心,其实提高了现代化农业水平。 8、党员干部下基层办实事转作风。按照哈拉道口供电所“共产党员服务队” 活动方案要求,党员干部下基层活动报复贫困户,察民情、千方百计解民忧、实实在在帮民富为重点,主动下基层“结对子,认亲戚”采取“一联一”结对帮扶型,每人联系帮扶1户贫困户,有计划地为贫困户送政策、送信息、送技术、送关爱,确定桃池村为帮扶单位,帮扶贫困户。 心系群众,服务百姓。在教育实践活动中,哈拉道口共产党员服务队党支部,带领队员用严谨务实的作风、热心周到的服务,赢得了全镇客户的一致好评,客户满意率达100%,让国网蒙东电力共产党员服务队为民务实的旗帜更加鲜艳夺目。(周子虎) |