彬县供电分公司“问诊”服务暖金秋

“供电所的电工巡诊服务就是好。近日，电工来咱村走访，发现咱家的玉米脱粒机接线处有松动，立即就帮着修好了!”9月30日，彬县北极镇八甲村的景老汉看着门口的玉米脱粒机，高兴地对回家过节的儿子说道。

当前正值秋季农忙，为提升服务质量，确保农业生产用电安全，彬县供电分公司全力推行“四诊”服务法，获得客户的赞誉。实行 “预诊”，根据秋季天气变化异常突出情况，有针对性地制订农村秋季安全用电事故预控方案，及时提醒客户阴雨天气注意用电安全;实行 “巡诊”，成立11个秋收保电服务小分队，每天对涉及“三秋”的线路、设备进行巡视检查，发现隐患及时消缺;实行 “急诊”，完善秋收保供电预案，强化应急值班，做到抢修快速，物资充备，一旦出现涉农线路故障停电，尽快恢复供电;实行“会诊 ”，开展一站式服务，减少中间环节，致力提高服务效能和办事效率，为广大用电客户服好务。（计西锋）