彬县供电分公司提升客户用电满意率

近来，彬县供电分公司为解决人民群众最关心、最直接的供用电问题，促进居民用电服务质量再上新台阶，开展不准随意停限居民生活用电，不准随意增加居民用电负担，用“两个不准”确保人民群众安全用电、可靠用电、放心用电、满意用电。
该公司“两个不准”要求，不准随意停限居民生活用电。按有序用电方案停限居民生活用电至少提前1天向社会公告，非特殊情况下，连续停限电时间不超过5小时，城市居民用户年累计停电时间不超过24小时，农村居民用户年累计停电时间不得超过80小时。不准随意增加居民用电负担。不准在居民电价中乱加价，不准在电费中加收、代收国家政策规定以外的任何费用，不准拒绝或延迟居民用户计量装置校验申请的行为。（王光耀）