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淮安供电南闸所:服务质量管理为经营提质增效

2015-10-22 06:10| 发布者: 曹树春| 查看: 554| 评论: 0

摘要: 10月21日,江苏淮安供电公司南闸供电所认真做好本单位的自查工作,对发现问题立即整改,并“举一反三”,实行考核和工作责任追究制。着力在规范营销管理,提高供电服务质量上下功夫,见成效。

淮安供电南闸所服务质量管理为经营提质增效

  1021日,江苏淮安供电公司南闸供电所认真做好本单位的自查工作,对发现问题立即整改,并“举一反三”,实行考核和工作责任追究制。着力在规范营销管理,提高供电服务质量上下功夫,见成效。
    南闸所把重心放在营销服务一线,强化服务反违章监督机制着力解决营销窗口服务方面存在的突出问题,对窗口人员的规范化服务,从组织纪律、行为规范、营业场所服务等五个方面进行整顿,对业扩报装、抄表收费、电费电价、线损管理、投诉举报、用电检查等排查中发现的服务违章行为,提出了整改措施和考核意见,建立检查、整改、考核的优质服务工作模式,实现规范服务闭环管理。
    该所全面排查营业窗口人员服务规范,纠正违章行为,以进一步优化营销管理,提高农电服务质量。任宗立 朱留军 曹树春 

op:5.0000pt; margin-bottom:5.0000pt; mso-para-margin-top:0.0000gd; mso-para-margin-bottom:0.0000gd; mso-margin-top-alt:auto; mso-margin-bottom-alt:auto; text-indent:24.0000pt; mso-char-indent-count:2.0000; text-autospace:ideograph-other; text-align:left; line-height:19.5000pt; background:rgb(255,255,255); " >任宗立 朱留军 曹树春 


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