淮安供电钦工所:农电营销“小微信”助推“大服务” 11月216日,在江苏淮安市淮安区钦工镇镇西村一蔬菜大棚内,业主拿着手机,看着微信上的供电信息,脸上洋溢着甜蜜的笑容。 如何将贴心的微信平台服务让更多人享用,淮安供电公司钦工供电所一方面加大了“国网江苏省电力公司”微信服务平台的宣传力度,详细向客户讲解国网江苏省电力公司微信服务平台向客户提供的电费账单查询、交费记录查询、实时电量查询、停电信息查询、营业网点查询、用电档案查询、服务资讯、事务公告等多种便捷服务业务。另一方面利用这一机会向农民群众逐步推出微信交电费、停电推送、电力知识百度等深度智能应用功能。 该所除了社区经理进社区宣传外,还通过线路巡视、电力维修的时机向辖区内的用电客户进行多角度、全方位地宣传。农户有了多种的缴费方式,特别是用微信缴费、上网查询便捷、时尚的服务更引起了广大农村用电户的关注。任宗立 马俊生 曹树春 |