淮安供电钦工所：“贴心服务”让农户早冬温暖用电

淮安供电钦工所：“贴心服务”让农户早冬温暖用电

12月3日，江苏淮安供电公司钦工供电所通过多项便民、利民服务措施，竭诚为用电客户提供方便快捷“亲情化”服务，真正做到“业务办理面对面，优质服务心贴心”，让农户早冬温暖。

优化办事流程，提高办事效率。业务办事窗口根据实际情况，依法、合理、适时按规定简化办理程序，缩短流程，对于居民实行“1+1”服务，灵活处理特殊客户、特殊事情、所有流程均实行一次性告知服务，让办理业务客户少跑“冤枉路”，真正让客户时时感受到方便，处处看得见高效。

规范管理，严格上下班制度。全面贯彻落实，强化内部管理，做到“一口对外",实行首问负责制和营业厅“两会三制”要求，严格上下班纪律，要求工作人员认真履职尽职，以良好的心态和饱满的工作热情，在工作中更好地服务客户，提高综合素质和业务能力，规范业务流程，使客户“好见人、好办事、少跑腿”。任宗立 郝夙毅 曹树春