淮安供电仇桥所：抓服务质量管理 提高客户满意度

淮安供电仇桥所：抓服务质量管理 提高客户满意度

11月29日，江苏淮安供电公司仇桥供电所通过实施多项便民利民服务措施，竭诚为用电客户提供方便快捷“亲情化”服务，提高了服务质量，让客户满意，实现各类服务零投诉。

仇桥供电所优化办事流程，提高办事效率。业务办事窗口根据实际情况，依法、合理、适时按规定简化办理程序，缩短流程，对于居民实行“1+1”服务，灵活处理特殊客户、特殊事情、所有流程均实行一次性告知服务，让办理业务客户少跑“冤枉路”，真正让客户时时感受到方便，处处看得见高效。

他们乆规范管理入手，全面贯彻落实，强化内部管理，做到“一口对外",实行首问负责制和营业厅“两会三制”要求，严格上下班纪律，要求工作人员认真履职尽职，以良好的心态和饱满的工作热情，在工作中更好地服务客户，使客户“好见人、好办事、少跑腿”。任宗立 贾玉春 曹树春