淮安供电平桥所：“好办事、少跑腿”让客户满意用电

淮安供电平桥所：“好办事、少跑腿”让客户满意用电

1月8日，江苏淮安供电公司平桥供电所完善用电业扩“一口对外",实行首问负责制和营业厅“两会三制”，要求工作人员履职尽职，更好地服务客户，让使乡村客户用电“好见人、好办事、少跑腿”。

仇桥供电所优化办事流程，提高办事效率，对于居民用电实行“1+1”服务，灵活处理特殊客户、特殊事情、所有流程均实行一次性告知服务，让办理业务客户少跑“冤枉路”，真正让客户时时感受到方便，处处看得见高效。

他们从规范管理入手，通过实施多项便民利民服务措施，竭诚为用电客户提供方便快捷“亲情化”服务，提高了服务质量和客户满意度。任宗立 郝夙毅 曹树春