淮安供电建淮所：推进新年为农服务再上新台阶”

淮安供电建淮所：推进新年为农服务再上新台阶”

1月10日，江苏淮安供电公司建淮供电所从四个方面，对新年为农服务工作，提出了新的更高要求和目标，不断改进服务方法和方式，推进为农服务再上新台阶。

一是优化业务办理流程，建淮供电所通过上下环节建立制约机制，确保业扩档案资料和办理时限符合规范要求。

二是实现管理精益化，重点包括员工服务行为、营业厅环境、各类服务设施等均要符合现有要求。

三是常态化学习各类服务案例、服务课件，做到举一反三，预防服务类投诉事件发生。

四是提高营业厅人员服务水平，建淮供电所坚持每日“两会三制”的召开与学习，不断提升自身工作技能。

任宗立 伊成龙 曹树春