淮安供电顺河所：电工热忱服务让蔬菜大棚用上“称心电”

淮安供电顺河所：电工热忱服务让蔬菜大棚用上“称心电”

   1月15日，江苏淮安顺河供电所电工来到乡大棚蔬菜种植基地，为客户“体检”电力线路、安装加温设备，并向客户讲授安全用电知识。菜农们对供电所的优质服务大加赞偿。

去年来，随着现代化蔬菜大棚的增多，对用电可靠性要求越来越高，该所开展了“一对一”人性化服务，他们把所有蔬菜大棚客户的姓名、用电地址、联系电话等客户用电信息分类建档，并按照用电台区划分，确定由专人进行用电服务。同时，服务小分队队员定期对蔬菜大棚客户进行上门服务，检查用电线路设备，及时发现并消除安全隐患，帮助菜农解决用电难题。

他们对报修，严格按照服务承诺的期限，在最短的时间内完成应急抢修工作。如遇计划停电，及时通知有关蔬菜大棚客户做好停电准备，以避免造成不必要的经济损失。

任宗立 王贵亚 曹树春