瑞安公司积极开展"你用电我用心""3.15"公益宣传活动

2014-10-20 18:37| 发布者: administrator| 查看: 637| 评论: 0

摘要: 3月15日，春雨绵绵，瑞安市玉海广场，热闹非凡。瑞安电力公司积极配合市工商局、市消保委在玉海广场开展"你用电我用心"为主题的"3.15"公益宣传活动。现场向市民宣传非现金缴费方式、新装用电业务、安全用电 ...

3月15日，春雨绵绵，瑞安市玉海广场，热闹非凡。瑞安电力公司积极配合市工商局、市消保委在玉海广场开展"你用电我用心"为主题的"3.15"公益宣传活动。现场向市民宣传非现金缴费方式、新装用电业务、安全用电等常识等同时还接受市民咨询。

在活动现场气氛活跃，瑞安电力公司工作人员向过往市民发放了有关《居民节约用电指南》、《居民安全用电指南》、《电力服务热线实用指南》、《停电与故障报修》、《供电服务三个“十条”》、等10余种与群众生活息息相关的宣传小册子并成为过往市民“抢手货”。工作人员还向过往市民讲解了电力营销生产的相关流程与工作，并就部分消费者关注的智能电表用电问题向用电客户作了科学、详细的说明和解答，真诚处理客户用电疑难，征求客户意见，有效消除了客户使用智能电表的忧虑，同时还引导广大市民如何节约用电、如何拨打电力服务热线及家庭生活中安全用电注意事项等。在近三个小时的活动中，工作人员共发放宣传册3000多份，解答客户咨询60余次。她们热情周到的服务受到了广大市民的欢迎和好评，进一步拉近了广大用电客户与供电企业的关系。让市民切实感觉到了供电企业的优质服务，极大提升了我公司的社会形象与影响力。