江苏洪泽供电东双沟所：份外抢修受好评

江苏洪泽供电东双沟所：份外抢修受好评

“供电所钱师傅人在不在，我家里闸刀冒火花停电了，现在急需用电。”1月25日12点10分，江苏洪泽县东双沟镇庆祥村村民朱正材的妻子急冲冲地赶到东双沟供电所。

由于是客户室内故障，不在供电服务范围内，但本着优质服务的理念，值班人员问清客户具体地址、姓名后，立即联系责任电工钱永兵，并告诉用户赶紧到街上买个新的家保，当用户到家时，责任电工已经在她家屋内检查停电原因，“你看啊，你家用的还是老闸刀，这个用时间久了就会导致接触不良出现火花，上次叫你换，你不同意，现在出问题了吧！”随后责任人将客户买的新家保换上，随着家保“啪”的一声合上，朱正材家的用电恢复正常。

“我的电话号码就在表箱上，以后有事打我电话就好了。”临走时，钱永兵指着电能表箱说。

             （唐太胜 刘明俊）