江苏洪泽供电高良涧所:营销业绩显成效
江苏洪泽县供电公司高良涧供电所结合本所营销工作实际,加强各项指标的管控,运用长效机制,用同业对标数据说话,通过引导和对比,实际解决弱势指标提升,营销业绩显成效。 为切实提升线损管理水平,该所定期召开线损管理提升分析会,明确公司下达台区线损100%合格率目标,按照线损计划指标、节能降损计划、相应措施实施、线损分析、存在问题、总结上报等技术流程去实施,并根椐本所实际要求员工在线损管理上做到切实转变思想、精益求精、发扬吃苦精神、特别是近期辖区内的道路拆迁客户要求拆除1户,表计拆回用户,系统销户1户,决不影响线损及采集的考核、提升工作责任心、加强合作沟通、借鉴内外经验;采取内外结合,取长补短,不断推进,持续巩固,达到完成目标任务。该所台区线损合格率从年初的90%左右,通过逐步的排查和整治到12月底合格率已达99%以上。采集覆盖率100%,采集成功率99.92%,自动化抄表率达100%,抄见率和准确率均达到100%。加强电子托收等业务,规范银行代收(代扣)等业务管理,截止目前办理代扣业务达到50%。非居民电子化缴费率达到100%,电费回收率100%。开展营业普查工作,查用电性质、查偷漏、查倍率、查表计接线,做到计量准、按时采、全部收,电费电价的执行使辖区客户满意率达100%。加强员工对营销系统、配电系统、用采系统等信息化管理工具的应用培训,拓宽员工的知识面,使全体员工营销服务的意识和水平进一步得到提高。 (刘明俊 徐良军) |