淮安供电泾口所:新年渐走远 服务更贴近 “明天我们夫妻又要去苏州打工了,老父母和孩子在家,用电上的事就多拜托你们了。” “你尽管放心,今天我就是为此事而来,这是我的电话号码,如果家里用电有什么事,打我电话,我会尽力帮你解决。”这是 春节过后,随着大批外出务工人员的离乡,部分仅剩留守在家的老人和儿童的场景重现。为了确保这家些留守家庭的用电安全,让外出务工人员放心安心。泾口供电所将“便民、爱民、惠民”作为供电服务的出发点和落脚点,进一步完善服务举措,创新服务载体,始终坚持“你用电,我用心”服务理念,在全区开展了为留守家庭预约服务和个性化服务的新举措。 该所电工主动上门做好安全隐患排查,帮助检查家用漏电保护器运行情况,为留守老人和儿童讲解安全用电常识并多渠道拓展缴费方式,动员和帮助留守家庭办理银行代缴代扣电费手续及预约电器检查维修等各类用电服务。居民由衷称赞:“春节已走远,年味也渐淡,可供电服务更近了”。 任宗立
郝夙毅 曹树春 |