涟水供电：河网所积极开展“三走进”活动

春节期间，由于客户用电量骤然增加，为了保障客户安全可靠用电，2月16日，河网供电所积极开展“三走进”活动，主动走进农村、走进工厂企业、走进特殊群体，进一步提高服务质量及提升了客户满意度。

走进农村，排忧解难：充分利用责任人“人缘广、人头熟”的优势，深入农村与用户“零距离”沟通，了解用户的用电情况，加深了农村居民用户对用电安全重要意义的理解和对科学用电、节约能源的理念的深刻认识，同时宣传安全用电常识和电力设施保护知识，提高用电的安全用电意识；走进工厂企业，开展电力跟踪服务：充分掌握工厂企业的生产经营状况和用电情况，及时排解工厂企业用电方面的困难和问题，广泛征求意见和建议，建立档案，统一管理，并实行定期上门“问诊”服务，全力确保工厂企业可靠安全用电；走进特殊群体，奉献爱心：主动走进敬老院、孤寡户、独居老人等特殊群体和家庭，义务检查整改线路，排除用电隐患，保障安全用电。