淮安供电席桥所：主动服务企业节后用电受欢迎

淮安供电席桥所：主动服务企业节后用电受欢迎

2月19日，江苏淮安供电公司席桥供电所人员主动上门，为小微企业搞好用电设备维护外，对突发性用电故障实行全天候值班服务，做到随叫随到，深受客户欢迎。

今年，席桥供电所建立客户电话预约、寻呼业务联系和全区业务联网办理制，推行客户代理制和电费跨行结算。在此基础上，完善“110”报修机制，实行24小时全天候值班服务，方便和保证客户用电。

他们从优化工作流程入手，强化窗口单位和一线班组服务质量明查暗访，实行服务绩效考核管理，把服务好任宗立 郝夙毅 曹树春坏优劣与职工经济奖惩挂钩，促进职工由被动服务变为主动服务,赢得了乡村干部群众的好评。任宗立 郝夙毅 曹树春