淮安供电平桥所：规范营业窗口营销服务行为见成效

淮安供电平桥所：规范营业窗口营销服务行为见成效

2月20日，江苏淮安供电公司平桥供电所认真做好行风自查自纠工作，对发现问题立即整改，“举一反三”， 健全工作目标考核责任追究制，切实在规范营销管理，提高供电服务质量上下功夫，见成效。

新年，平桥供电所他们针对窗口人员的规范化服务，从组织纪律、行为规范、营业场所服务等五个方面进行整顿，对业扩报装、抄表收费、电费电价、线损管理、投诉举报、用电检查等排查中发现的服务违章行为，提出了整改措施和考核意见，建立检查、整改、考核的优质服务工作模式，实现规范服务闭环管理。

该所从检查营业窗口人员服务规范入手，进一步优化营销管理，提高农电服务质量。着力解决营销窗口服务方面存在的突出问题，把重心放在营销服务一线，强化服务反违章监督机制。

　任宗立 郝夙毅 曹树春