涟水供电：唐集所及时化解用电纠纷

“你好，我家住在唐集农贸市场小区1号楼201室郁春岭，我对本月的电费有所怀疑，请你们帮我查下。”2月18日刚上班，一用户急匆匆地来到唐集供电所询问道。

“您不要着急，现在就给你上系统查询。”该所员工张中建一边安抚客户情绪，一边打开用采系统，检查发现本月发生电费337元。

一番查询后，张中建指着电脑说：“这下可以看到你家每天的用电量了”。客户看着系统上每天的用电量说道：“我家每天哪能用这么多啊，空调也没怎么用，要么是你们表计问题，要么就是错接线问题，还恳请你们帮帮忙啊。。。。。。”

客户话音刚落，张中建便带上工具及校表仪驱车来到客户家，现场经校表仪检查，表计正常，于是张中建对表计出线进行检查，当对郁春岭家表计出线出掉时，其家里仍然有电，顿时张中建明白了，经一番检查，发现该户表计出线与隔壁邻居家出线接线颠倒了，当时该小区开发时，表计出线都由开发商负责的接线的。事后经了解，邻居林家因为儿子一家三口几年没回家过春节了，所以今年回来的早点，家里空调基本上不关机的，所以出现了文章的开头。

张中建随即对两家表计出线进行颠倒并告知两家事后到供电所里查下系统，从立户起一直查到今天的用电量，帮助两客户算清账务并积极帮助他们办理了银行代扣业务及微信绑定。两客户纷纷表示谢意，并一致说道：“微信绑定真的好，这下时刻可以关注用电量了……”