江苏洪泽供电:力保外出务工家庭用电安全 “我们明天就要到广州打工去了,留下老人、孩子在家我真有点不放心,说实在话,特别是用电事情,以后就请你们电工师傅多关照了,今天看到你们来了,我就放心了……”2月25日下午,在洪泽县朱坝街道朱坝居委会,正在整理行李准备外出务工的张永华见到供电所员工来到家中显得异常高兴。该所客户经理向张永华母亲发放一张便民服务卡,告诉老人用电一有问题就打个电话,供电所保证立马派人处理,还耐心向老人讲解安全用电常识,并还帮助该户更换已损害的家用漏电保护器,贴心服务受到张永华一家人齐声称赞。这是江苏洪泽县供电公司力保外出务工家庭用电安全的一个场景。 洪泽县是一个典型的农业县,农村土地流转后,成群结队外出务工赚钱是当前新农村进程的一个特点,每年春节过后,农村青壮年就要远离家门加入了外出打拼的人潮中,留守在家基本是老人小孩,有的家甚至空无一人,留下是无人照看的房屋,用电安全问题比较突出。为此,洪泽县供电公司针对这一情况,节后刚上班,就立马布置这项任务,要求各供电所竭力做好三项工作,确保外出务工人员对家里用电不烦心。一是划分区域定责任,组织设备第一责任人进村入户了解外出务工人员信息,如果举家外出,提醒农户关闭自家进线电源,或与供电所联系在离家前断开电能表电源,防止无人在家出现意外情况;二是组织运抄人员利用巡视检查或催费上门时机走访了解留守家庭用电需求,让留守人员知晓客户经理联系方式,以便及时解决家里用电问题,提醒外出务工家庭及时足额存入电费,防止欠费;三是组织运维人员检查维护室内的闲置线路和电器设备,消除安全隐患,保证外出人员离家放心。 (刘明俊 徐良军) |