江苏洪泽供电：亲情服务暖民心

江苏洪泽供电：亲情服务暖民心

2月26日上午，江苏洪泽县供电公司高良涧供电所客户经理朱兆洋，在越城村叮嘱外出务工人员韦可好、朱德银等一行四人注意家中安全、节能用电，同时，提醒他们通过银行卡扣及时缴纳电费。

每年这个时候都会有大量人员外出务工，高良涧镇也不例外。春节刚过，扣村都有人员陆续出门。此次元宵节过后，又有不少农村青壮年加入了外出务工的队伍中，留下的是无人看管的房屋和无法照顾的留守老人、小孩，他们的用电安全成了这些外出务工人员最大的顾虑。

针对这些情况，春节过后，该所就采取了系列举措以确保外出务工人员安心离家。所有客户经理主动上门摸清外出务工人员家庭情况，如果举家外出务工，提醒用电客户做好闸刀、开关、线路和家用电器断电工作，既保证客户家中安全，又防止不必要的电量损耗；如果家中有留守老人或小孩的，则发放用电联系服务卡，让留守人员知晓客户经理联系方式，以便及时解决用电难题。提醒外出务工人员及时交齐当月电费，大力宣传银行卡扣电费，防止留守人员忘记缴纳电费产生陈欠电费等不必要的麻烦。向外出人员推广电力微信平台，让客户即使不在家也能随时了解家中用电情况。同时，要求客户经理对外出人员家中长期闲置的线路和电器设备进行检修，以消除安全隐患。

            （刘明俊 徐良军）