涟水供电：微笑服务赢称赞

“你们的服务态度真好，每个人都笑着特别亲切。”2月24号上午，朱前村一位来咨询办理阶梯电价的朱大爷高兴的对营业厅余东飞说。

朱大爷家有两代人住在一起，最近又添了第三代新成员，用电量比较大。他来到营业厅办理阶梯电价。从他进入营业厅直至办理完所有业务，他遇到的每一个工作人员都保持着温暖的微笑，都细心耐心的为朱大爷办理业务、解决问题，让他亲身体验到供电人员的优质服务。

据悉，余圩所每个月都会组织所有员工对国网公司优质服务的学习，大家都充分的认识到，作为供电所的一份子，要认真贯彻落实公司的各项规定。把每一份文件精神落实到日常工作中，微笑服务就是优质服务的最好体现。

营业厅的每一个成员都从最小的细节做起，增强服务群众的意识、能力和水平。从引导员到用户接待员，微笑的迎接每一位进入营业厅的用户，让用户感受到供电企业人员服务群众的真诚之心。