淮安供电仇桥所：让用电更便民 使服务更贴心

淮安供电仇桥所：让用电更便民 使服务更贴心

　   3月4日，江苏淮安供电公司仇桥供电所提出，“现场抢修零缝隙对接、停电信息点对点发布、用电需求全方位走访”，着力让用电更便民 使服务更贴心。

今年来，仇桥供电所一手做好停电信息点对点发布，进一步拓宽停电信息发布渠道，对于计划停电、临时检修等信息，在做好公共媒体公告和微信、短信通知。一手做好现场抢修零缝隙对接，客户发生用电故障报修时，利用移动作业APP抢修平台，及时组织人员赶赴现场，根据现场设备产权归属进行分类处理，对于供电资产的故障设备，用最短时间完成故障抢修，恢复供电。

该所认真查找服务薄弱点，针对问题拿措施，动员全体员工齐发力，向全年零投诉目标冲刺。任宗立 庄金龙 曹树春