洪泽供电三河所:积极推广电费代扣和微信绑定业务 3月7日,江苏洪泽县供电公司三河供电所运采班、营业班抽调人员到集市、社区、人口密集的地段再次为没有办理代扣电费业务用户现场办理银行代扣电费业务,为提升离柜交费率夯实基础。 该所工作人员在各个服务点上,向用户发送宣传资料,详细讲解代扣电费的好处、办理的方法和流程,耐心解答用户的各个方面的咨询,同时针对用户提出的电费查询、银行卡扣款等问题,供电所人员详细介绍,使用户了解电费代扣微信提醒功能,工作人员耐心向广大群众解说代扣电费的益处,邀请关注“国网江苏省电力公司”公众微信,并现场进行登记办理。同时现场为用户办理微信绑定业务,能够让用户放心地清楚自己用电情况和缴费金额。引导他们办理该项业务,让客户明白消费,轻松交费。解除客户这一疑惑后,众多用电客户积极参与签约,享受这一快捷服务。 (刘明俊 徐良军) |