江苏洪泽供电：温馨电话暖人心

江苏洪泽供电：温馨电话暖人心

“喂，洪泽县供电公司吗？我是富民家园赵建勇，刚才打给你们的报修故障以被我们自己处理好了，原来是电表箱内的开关掉下来，被推上后又来电了。下雨天让你们水一脚，泥一脚挺过意不去的。”3月8日上午11时，春雨绵绵抢修中用户一个温馨电话，让我们这些从来都是服务别人的营业人员倍感温暖欣慰。

原来，在3月8日7时许，室外淅淅沥沥的春雨伴着阵阵冷风时缓时急，江苏洪泽县供电公司报修车辆在春雨中穿梭奔忙，阴雨湿冷的气候让电力设施故障不断。老百姓没电急，电力值班抢修的电工师傅也急！接到一处报修立即前往现场抢修，决不敢把问题积压待雨停时一并处理。即使这样也不能保证每个故障报修都能百分百第一时间赶到现场。当日10时50分，富民家园赵建勇用户打来电话，报修自家突然没电。报修人员在处理另一家故障时，忽然接到开头这样一个温心电话，让所有抢修人员倍受鼓舞。

                 （刘明俊 徐良军）