江苏洪泽供电：服务企业受好评

江苏洪泽供电：服务企业受好评

“你们的服务真及时，现在正是用电高峰期，你们这又帮我们检查用电设备，还为我们提出合理化用电方案，这下我们就可以放心生产了。”5月16日，江苏洪泽县供电公司走访辖区重要用户，帮助该企业对厂内设备进行了用电隐患排查，查处隐患4处，并及时进行了消缺处理。

据了解，洪泽经济开发区已投资建设了洪泽县城、朱坝、岔河工业园和科技产业园项目，主要建设企业公共服务平台、创业技能培训中心、标准化厂房、仓储物流、园区公辅基础设施等，为拉动地方经济发展，促进农民自主创收贡献力量。为了助推地方企业快速发展，洪泽公司针对企业客户数量多、用电负荷大、资金链薄弱、绝大多数没有配备专职安全用电管理人员的情况。组织人员，采取“常态化”走访服务方式，主动上门征询企业在用电方面的需求，听取用电意见和建议，了解企业发展所想、所需，搭建了与客户沟通交流、和谐共赢的平台。

另外，该公司还建立了企业档案，将意见和建议及客户的经营形势及时记录到档案中，并实行动态跟踪服务，指导企业合理科学用电、减少电费支出。同时，了解企业的用电情况和需求，制定个性化用电服务，帮助企业检查分析安全用电苗头性问题，协助企业及时整改，帮助更换有问题的配电设施，取得了良好的效果，深受企业的欢迎。