淮安供电施河所：“你们的服务真好！”

淮安供电施河所：“你们的服务真好！”

“这么热的天，没想到我们一个电话你们就来了，太辛苦了，对你们抢修服务真好，我们必须点个赞！”这是7月27日，江苏淮安市施河镇别墅园区用户王爱林对施工供电所电力抢修人员的评价。

中午13时50分，室外温度高达近40度,用户王爱林家中被突然停电，空调无法工作,室内温度迅速上升，正在午休的他给热醒了。这么热的天,打电话请电工师傅能来吗？用户王爱林抱着试试看的心理拨通了社区客户经理张东波的电话，接到电话后，张东波立即与施乃洋顶着火辣辣的太阳,迅速赶至故障现场。

经检查发现，因大负荷导致王爱林户接户线烧坏，找到故障点后，张东波迅速按故障抢修流程与班长王金龙汇报。经现场勘察、准备接户线、做好安全措施、拆除烧坏的原接户线、更换新接户线、恢复送电，15时06分合闸送电，空调正行运转。

任宗立 郝夙毅 曹树春