洪泽供电共和供电所：多举措做好夏季营销服务工作

洪泽供电共和供电所：多举措做好夏季营销服务工作

近日，为切实做好夏季营销服务工作，江苏洪泽县供电公司共和供电所补充明确了多项具体保电措施，以期把夏季优质服务工作做细、做实，确保不出差错。

该所首先对1至7月份优质服务工作进行了总结，然后针对可能遇到的问题和矛盾强调要求全体员工做好以下几点：一是强化服务意识、风险意识和防范意识；二是把改善和保障居民用电放在首要位置，切实提高居民用电服务水平，最大限度的减少投诉、意见工单的产生；三是结合农网升级改造对存在超、重载现象的配电台区，优先采取小容量、多布点或增容的方式进行改造，对因日负荷波动较大造成短时过载的配电台区，采用增大变压器容量或更换过载能力较强变压器的方式进行改造；四是进一步明确业扩报装工作中各自的职责，对办理业扩报装的客户营业厅人员要实行一次性告知。最后该所再次强调要强化内部绩效考核激励机制，促进员工做好、做优供电服务工作。

                      （刘志祥）