洪泽供电黄集供电所：高温供电服务优质

洪泽供电黄集供电所：高温供电服务优质

“大爷，天热了，家中使用家用电器一定要小心，如果外出时一定要记得关掉电源，这样比较安全。”8月17日，在江苏洪泽县黄集镇黄集村陈林生家中，黄集供电所工作人员一边帮助检查室内用电线路、开关、插座，一边叮嘱老人注意夏季用电安全。

据悉，入夏以来，气温骤升，天气愈来愈炎热，用户家中的用电设备逐渐增多，用电负荷急剧高攀，各类安全用电隐患也逐渐显露出来。为了保障辖区内人民群众生产生活正常用电，黄集供电所组织工作人员主动深入各村（居）进村入户，为需要提供用电服务的客户提供安全用电检查，及时消除农户安全用电隐患。在开展服务的同时，服务人员还主与用电客户进行沟通，及时了解和掌握用电需求，着力解决用电难题，宣传安全用电知识，指导安全用电、科学用电、节约用电，增强他们的安全用电常识，提高自我防范和自我保护意识。此外，该所服务人员还大力提倡“亲情化、差异化”的服务，重点对辖区内孤寡老人、五保户、空巢老人、贫困家庭等特殊人群开展安全用电检查服务活动，义务为他们更换老化线路及用电设施，排除用电隐患，让特殊人群夏季用电无忧。

黄集供电所服务人员秉承“你用电，我用心”的服务宗旨，以“辛苦我一人，点亮千万家”的服务理念，让广大农户用上安全电、放心电、舒心电。此活动的开展，不仅树立了供电企业的良好形象，而且还深受广大用户的热情称赞。

（赵恩明 刘明俊）