洪泽供电三河供电所:炎炎烈日送“清凉” 8月16日上午11时36分,江苏洪泽县供电公司三河供电所值班室响起了急促的电话铃声,值班员郑永平拿起电话听到:“我是桥南韩庄队的李国祥,家里电停了,请你们过来帮忙查一下。”接到电话后,郑永平和朱金国立即带上工具,冒着39度的高温天气,骑着摩托车赶往客户住处抢修故障。 赶到李大伯的住处,己是大汗淋漓,来不及休息,初步了解情况后,马上投入故障抢修。开始从整栋楼房的分支箱处,沿着客户线路逐一进行认真细致的检查。经查,属客户产权用电线路线径过小,因空调设备负荷增加,造成线路和闸刀熔丝熔断。找到故障后,经过30多分钟的抢修,迅速更换线路和熔丝,及时恢复了正常送电,为客户送去炎炎夏日的清爽。 李大伯享受着空调的凉意十分高兴,紧握郑永平的手,感激地说:“这么热的天气,没想到你们这么快就弄好了,服务真是太及时、太好了,真是谢谢你们了!”郑永平说:“这点小事算什么,你们用好电、用上满意电,是我们应尽的职责,以后用电方面有什么困难,尽管打电话,我们提供24小时故障报修服务”。刚刚说完,郑永平又接到一个报修电话,他们顶烈日,冒酷暑,又驱车踏上抢修之路。 据悉,进入三伏天气,持续高温,客户用电负荷猛增,因原用户室内线路和开关设备截流量小,不能满足高温用电需求,用户室内故障报修频繁,三河供电所的全体员工坚守岗位,忠实履职,服务群众,经受住高温“烤”验,全力以赴保障度夏期间的安全可靠供电,用责任和汗水赢得群众的理解、支持与尊重。 (刘明俊) |