洪泽供电黄集供电所：巧用信息采集系统除误解

洪泽供电黄集供电所：巧用信息采集系统除误解

8月22日上午，江苏洪泽县供电公司黄集供电所营业厅正在营业。突然，一位40多岁的中年男人气冲冲地走进营业厅叫到：“你们的电表有问题，我好长时间没在家了，怎么可能还要交14元的电费呢，你们领导呢？”

营业员仔细询问了事情的来龙去脉，原来，家住龙港村的陈先生前段时间一直在外打工，刚回到家里就看到了一张催费通知单，觉得很纳闷，于是就急冲冲地跑过来询问了。

为了使陈先生更加清楚的了解每一天的用电情况，营业员迅速打开电力用户用电信息采集系统，经过查询发现徐先生6月1日至6月10日每天产生少量电量，而6月11日至7月31日电量都为0。徐先生仔细回忆起来，原来6月初老父亲去家里住过几天，本次交的是6月1日至7月31日的电费，是自己把时间搞错了。

经过营业员的详细解释，陈先生心中的疑惑终于解开了，脸上露出了笑容。

“现在供电所不但不需要人工抄表了，而且还可以准确查询到每天用电量，真是太棒了，不好意思啊，是我错怪你们了。”陈先生对着工作人员满怀歉意地说着。

                      （赵恩明 刘明俊）