淮安供电上河所:构建行风察访常态机制 加大察访力度,深化动态纠偏,提升服务效能。9月上旬,江苏淮安供电公司淮安供电营业部开展纪律作风建设和行风明察暗访常态机制,成立行风监督检查小组,先后对上河、平桥等供电所进行明察暗访。 上河供电所紧扣本此为民服务专项行动,构建行风察访常态机制,做到领导带队、部门协同、客户参与、社会监督。建立察访和实时反馈制度,明确客户用电规范、临时用电管理、抢修到岗到位、窗口日常服务、作风纪律建设、业扩报装办理等6个类别20多项重点内容。 该所通过“飞行”检查、暗访群众、模拟抢修现场等方式,实行“看、问、查、验”相结合,不定时深入抢修现场,认真查找供电服务开展情况。坚持边查边改、查改并重, 任宗立 李春雷 曹树春 |