淮安供电钦工所:全程式服务赢民心 9月29日,江苏淮安供电公司钦工供电所针对“双秋”农忙保供电特点,大力拓展服务空间,为农村经济、农业生产、农民生活用电提供全程式服务,收到良好效果。 为进一步强供电化服务意识,转变服务作风,严格服务标准,提高服务质量,完善服务体系。钦工供电所把服务意识贯穿到全领域,针对供电营业服务厅接待、管理、服务的多重职能的特点,始终急用户所急,想用户所想,把用户的需要作为出发点,用户的满意作为落脚点,建立人性化的服务氛围。 该所把服务方式渗透到全方位,变被动公开为主动公开,提醒用电客户应当注意的事项和内容,形成有利于供用共同发展的大环境。 任宗立 李春雷 曹树春 |