淮安供电林集所:优质服务彰显社会责任感 “真的太感谢你们了,给我们换了这么粗的电线,这下再也不用担心电不够用了。”这是10月12日,江苏淮安市林集镇谢庄村群众激动供电所为他们进行线路改造时发自内心感谢的一幕。 经用户反映,林集镇谢庄村台区部分低压线为10MM平方铝导线,长期以来由于线径过小问题,导致村民在用电高峰期电“不够用”,特别是在夏季使用空调、冬季使用取暖器等大功率电器时,线路跳闸的现象时有发生。为解决此问题,淮安供电公司林集供电所集中力量组织人员对该台区进行整改。 工作完毕,该班组工作人员还给客户再次留下自己的联系名片,安全用电宣传册。叮嘱用户在用电过程中将存在的问题反馈给我们,工作人员会在第一时间到达现场为客户排忧解难。 任宗立 郝夙毅 曹树春 |