淮安供电博里所：服务“留守”家庭 确保放心用电

淮安供电博里所：服务“留守”家庭 确保放心用电

“大爷，厨房的插座已更换，卧室的开关也修好了。这是供电服务卡，用电再有什么问题请直接联系我。”

10月17日，在江苏淮安市博里镇南头村，淮安供电公司博里供电所服务人员对留守老人王大爷家的用电设施精心排查并维修，及时解决发现的问题，确保老人放心用电。

多年来, 该供电所把服务留守家庭安全可靠用电，摆在为民服务的突出位置。针对农村务工人员外出多的特点，对客户基础信息重新摸底，完善留守家庭用电档案，建立常态化专项服务机制，作为优先服务、重点保障对象。

组建便民服务队，按照“全覆盖、不漏户”的原则，分区域主动开展上门服务。对留守家庭用电设施进行“义诊”，对室内外导线、开关、刀闸、灯具、漏电保护装置等精心“体检”，认真做好测试，针对发现的问题及时解决，积极消除各类安全隐患，保证客户安全、可靠、放心用电。

任宗立  郝夙毅 曹树春