淮阴宋集供电所开辟“电力微信”小讲堂

淮阴宋集供电所开辟“电力微信”小讲堂

    “代师傅，电力微信使用可方便了，只要将您家用电户号进行绑定，立马就能查到很多信息……”，11月10日7时50分，淮阴宋集供电所营业厅刚开门，营业员魏斯就向宋集镇客户代付新耐心解释国网江苏电力微信公众号使用和操作方法。

代付新今天是专门来宋集供电所营业厅办理电力微信绑定业务的，一进门就感受到营业人员魏斯热情和耐心，一边解释一边拿起客户手机熟练操作起来，查了他家总户号绑定微信后，逐一打开界面浏览适时电量、电费账单、停电信息、用电求助等多个信息，很快客户就学会电力微信平台各种功能。代付新欣喜说道：“以后我查电费、交电费就方便啦，还能参加供电公司的积分活动，真是太好了！”。

现场，营业厅工作人员还围绕“倡导新型交费理念，共享便捷和谐生活”主题，向前来办理业务的其他客户介绍现代新兴缴费方式，向客户介绍委托银行代扣业务的相关内容，引导客户选择新的交费方式，为有意向办理业务的客户发放关于银行委托代扣业务的宣传资料。通过耐心宣传和服务，不断提高居民使用银行卡、微信、存折代扣电费积极性，逐渐改变农户现金交费传统习惯。

当日，该所营业人员共为9户村民成功绑定微信，诚心服务和耐心引导赢得大家一致好评。（刘闯）