淮安供电流均所：有了“电管家”服务更到家

淮安供电流均所：有了“电管家”服务更到家

11月18日，家住江苏淮安市流均镇北街道的用电客户徐云新手机上收到了一条信息:“非常抱歉，您的电表余额为-20.8元，供电将停止，为保证您的正常用电，请及时交费。”这下徐先生才想起这回事，他也急了。

0分钟后，家里停电了，徐先生急忙打开手机通过国家电网“掌上电力”迅速交费。这时，手机再次“嘀嘀”响起：“交费成功，您的用电已恢复，谢谢你的合作。”“这‘电管家’可真够贴心的，连发三条信息，徐先生自已笑着说。

自从有了‘电管家’现在用电交费就没怎么操过心，到一定时间了，‘电管家’主动提醒，这“掌上电力”服务真的是到家了，确实是不错。”

据流均供电所营业厅一名服务人员介绍说：“远程费控系统越来越被客户所熟知，在生活中的运用也越来越熟练，这套系统不仅能够为客户提供及时、贴心的服务，还能坐在办公室完成居民停送电工作，真正让智能“电管家”走进百姓家、服务更到家！”

任宗立 王贵亚 曹树春